C’est une panne qui défie la logique : vous avez de l’eau brûlante au robinet du lavabo juste à côté, mais sous la douche, l’eau reste désespérément tiède ou glacée. Si vous n’avez plus d’eau chaude uniquement dans la douche, votre chaudière ou votre cumulus n’est pas en cause. Le problème est localisé sur votre robinetterie. Dans 90% des cas, le coupable est le mitigeur thermostatique qui n’arrive plus à faire son mélange correctement.
Les infos à retenir
- 🚿 Le coupable n°1 : La cartouche thermostatique. C’est la pièce interne qui gère le mélange chaud/froid. Avec le temps, le calcaire grippe le mécanisme en position « sécurité » (froid).
- 🛑 Les clapets anti-retour : Situés aux arrivées d’eau du robinet, s’ils sont HS, l’eau froide (plus puissante) refoule dans le tuyau d’eau chaude et la refroidit directement dans le corps du robinet.
- 📉 Le débit insuffisant : Si votre pommeau est entartré ou « Eco », le débit est trop faible pour déclencher l’allumage d’une chaudière instantanée gaz.
- ❄️ Le test du tuyau : Touchez le tuyau d’arrivée d’eau chaude au mur. S’il est brûlant mais que la douche est froide, le problème est 100% dans le robinet.
Diagnostic : Pourquoi le mitigeur thermostatique bloque ?
La plupart des douches sont équipées de robinets thermostatiques (avec une graduation de température). À l’intérieur se trouve une cartouche contenant une sonde (à cire ou bimétallique) qui se dilate pour ouvrir ou fermer l’arrivée d’eau chaude.
Si votre eau est très calcaire, le tartre se dépose sur le piston de la sonde. Résultat : le piston se bloque. Même si vous tournez la poignée à fond sur « Chaud », le mécanisme interne reste coincé physiquement sur « Tiède » ou « Froid ». L’eau chaude arrive bien jusqu’au mur (touchez le tuyau, il doit être chaud), mais elle ne rentre pas dans le robinet.
Tableau des symptômes et solutions
| Symptôme observé | Cause technique | Solution |
|---|---|---|
| Eau froide malgré poignée sur chaud | Cartouche thermostatique grippée par le calcaire | Détartrage au vinaigre ou remplacement de la cartouche |
| Eau tiède en permanence | Clapets anti-retour défectueux (mélange interne) | Changer les clapets (filtres) à l’arrière du robinet |
| Manque de pression + Eau froide | Filtres encrassés ou pommeau bouché | Nettoyer les filtres d’arrivée d’eau et le pommeau |
Comment réparer sans tout changer ?
Avant d’acheter un robinet neuf à 150€, tentez le sauvetage :
- Coupez l’eau générale.
- Démontez le robinet du mur.
- Retirez la cartouche thermostatique (souvent maintenue par une petite vis sans tête sous le robinet).
- Plongez la cartouche dans du vinaigre blanc chaud pendant 4 à 6 heures.
- Graissez les joints avec de la graisse silicone (impératif) et remontez.
Si l’eau chaude revient, c’était juste du calcaire. Sinon, il faut changer la cartouche ou le mitigeur complet.
L’astuce du plombier
« Vérifiez aussi si vous n’avez pas installé une douchette ‘Eco’ trop restrictive. Sur les chaudières gaz sans ballon, il faut un débit minimum de 3 litres/minute pour allumer le brûleur. Si votre douchette bride trop l’eau, la chaudière ne s’allume pas, et vous prenez une douche froide alors que tout le matériel est neuf. »
Conclusion
Si l’eau chaude coule ailleurs dans la maison, le problème est localisé dans votre douche. Ne touchez pas à la chaudière ! Concentrez-vous sur le détartrage de votre mitigeur thermostatique ou vérifiez que votre pommeau de douche n’est pas bouché.
Foire Aux Questions (FAQ)
🔧 Puis-je mettre un robinet mélangeur classique ?
Oui. Si vous en avez assez des pannes de thermostatique à cause du calcaire, vous pouvez installer un mélangeur manuel (avec deux têtes à tourner) ou un mitigeur mécanique (une seule manette). L’entraxe des tuyaux est standard (150 mm), le changement se fait sans modification de plomberie.
🌡️ Comment savoir si c’est la chaudière ?
Si le problème touche tous les points d’eau (cuisine, lavabo, douche), c’est la chaudière (vanne trois voies ou échangeur entartré). Si c’est uniquement la douche, la chaudière est hors de cause.
🛁 L’inverseur bain/douche peut-il être en cause ?
C’est rare mais possible. Sur un robinet de baignoire, si l’inverseur (le bouton pour passer du bain à la douche) est défectueux ou entartré, il peut freiner le débit d’eau chaude. Vérifiez si l’eau est chaude au bec du robinet avant de basculer en douche.
