C’est une situation déconcertante : vous rentrez chez vous, vous appuyez sur l’interrupteur, le salon s’éclaire normalement. Mais quand vous voulez brancher la télé ou charger votre téléphone, aucune prise de courant ne fonctionne. Vous avez de la lumière, mais plus de « jus » dans les prises. Cette panne partielle est très courante et s’explique par la conception même de votre installation électrique. Pas de panique, il s’agit rarement d’une panne générale grave, mais plutôt d’une sécurité qui s’est déclenchée localement.
Les infos à retenir
- ⚡ Circuits séparés : Selon la norme NF C 15-100, les circuits d’éclairage et les circuits de prises sont obligatoirement séparés. Il est donc normal que l’un marche sans l’autre.
- 🛑 Le suspect n°1 : Un disjoncteur divisionnaire (le petit bouton du tableau) a sauté (manette vers le bas) suite à une surcharge ou un court-circuit sur un appareil branché.
- 🔌 Le suspect n°2 : Un fil neutre (bleu) déconnecté ou desserré dans une boîte de dérivation ou derrière une prise peut couper tout le repiquage.
- ⚠️ Sécurité : Ne tentez aucune réparation (démontage de prise) sans avoir coupé le disjoncteur général.
Comprendre la séparation des circuits
Votre installation électrique est divisée en plusieurs zones indépendantes.
- Les circuits lumières : Protégés par des disjoncteurs 10A ou 16A.
- Les circuits prises : Protégés par des disjoncteurs 16A ou 20A.
Si vous branchez un appareil défectueux (grille-pain en court-circuit) ou trop puissant (trois radiateurs sur une multiprise), seul le disjoncteur protégeant ces prises va « sauter » pour éviter la surchauffe des fils. La lumière, qui est sur une autre ligne, reste allumée. C’est le principe de la sélectivité.
Cause n°1 : Le disjoncteur divisionnaire a sauté
Allez voir votre tableau électrique.
Inspectez la rangée de petits modules.
- Scénario A : L’un des disjoncteurs a sa manette abaissée (position OFF ou 0), ou le fusible est grillé (sur vieilles installations).
- Action : Débranchez les appareils récents. Réarmez le disjoncteur. S’il tient, c’était une surcharge ponctuelle. S’il ressaut immédiatement (clac !), il y a un court-circuit franc sur un appareil ou dans le mur.
- Scénario B : Tous les disjoncteurs sont relevés (ON), mais les prises ne marchent toujours pas.
- Action : Vérifiez les interrupteurs différentiels (les gros modules en tête de rangée). Mais attention, si un différentiel saute, il coupe toute la rangée (donc souvent aussi des lumières). Si tout est ON au tableau, le problème est physique (fil coupé).
Identifier le coupable de la surcharge
Si le disjoncteur saute dès que vous le relevez, débranchez tous les appareils des prises concernées. Réarmez.
- Si ça tient : rebranchez les appareils un par un jusqu’à ce que ça saute. Vous avez trouvé l’appareil fautif.
- Si ça ne tient pas (même tout débranché) : le court-circuit est dans le mur ou la prise elle-même (fils qui se touchent).
Cause n°2 : Une panne sur le circuit « Prises » (Fil déconnecté)
Si tous les disjoncteurs sont OK, la panne est plus vicieuse.
Les prises fonctionnent souvent en « repiquage » (en série) : l’électricité arrive à la prise 1, repart à la prise 2, etc.
Si un fil (souvent le Neutre, fil bleu) se déconnecte ou se desserre derrière la prise n°1, toutes les prises suivantes (2, 3, 4…) ne fonctionneront plus, car le circuit est ouvert.
Le repiquage défaillant
Il faut identifier la « première » prise du circuit (souvent la plus proche du tableau ou de la porte). Coupez le courant général, ouvrez cette prise et vérifiez le serrage des fils. Tirez légèrement dessus. Un fil mal serré dans une borne automatique peut créer un arc électrique, chauffer et finir par ne plus laisser passer le courant (panne franche).
L’avis de l’expert : Électricien
« Attention aux prises commandées ! Parfois, les gens m’appellent car une prise ne marche pas, alors qu’elle est reliée à un interrupteur à l’entrée de la pièce (destiné à une lampe sur pied). Vérifiez que vous n’avez pas éteint l’interrupteur par mégarde. C’est bête, mais ça représente 10% de mes dépannages. »
Rétablir le courant en sécurité
Si après avoir vérifié le tableau et débranché vos appareils, le courant ne revient pas, la panne est probablement une connexion rompue dans une boîte de dérivation cachée ou derrière une prise. Si vous n’êtes pas à l’aise avec un multimètre pour tester la continuité, faites appel à un pro pour éviter le risque d’incendie dû à un mauvais serrage.
Foire Aux Questions (FAQ)
🔥 Est-ce dangereux de laisser comme ça ?
Si un disjoncteur a sauté, le circuit est sécurisé (hors tension). Si le disjoncteur est ON mais que la prise ne marche pas, c’est potentiellement dangereux (fil qui chauffe quelque part). Mieux vaut baisser le disjoncteur concerné en attendant la réparation.
🔎 Comment savoir quel disjoncteur correspond à quoi ?
L’idéal est d’avoir un tableau étiqueté. Sinon, la méthode empirique : allumez une lampe témoin sur une prise qui marche, baissez les disjoncteurs un par un jusqu’à ce qu’elle s’éteigne. Notez-le sur le tableau.
⚡ Le neutre coupé, c’est quoi ?
Le courant arrive par la Phase (Rouge) et repart par le Neutre (Bleu). Si le fil bleu est coupé, la prise est « sous tension » (le jus arrive) mais le courant ne circule pas. C’est traître car si vous touchez le fil rouge, vous prenez une châtaigne, même si l’appareil ne s’allume pas.
